【新华社五问安阳“狗咬人”事件】前文提要：今年9月底，安阳一年近80岁的老人在小区遛弯时，被两只大型犬咬伤，狗主人却矢口否认，且表示不相信监控视频。无奈之下，老人家属向《小莉帮忙》求助。谁料到，监控有了，媒体也介入了，这么简单的民事纠纷，后续交涉处理却异常曲折——老人家属报警，民警、物业和小莉到了狗主人家跟前，狗主人却避而不见。如今，节目已有9期，但仍未解决该事件，记者被气哭！目前，抖客网，当地纪委已介入此事。

　　新华社五问安阳“狗咬人”事件

　　【新华社五问安阳“狗咬人”事件】据最新报道，截至11月19日晚，安阳“狗咬人”事件终于迎来和解，犬只主人赴受伤老人家中道歉。社区牵狗遛弯，狗突然伤人，本是一起简单的民事纠纷，为何发酵为全网关注的舆情热点？新华社记者赴河南安阳展开实地侦查，发现多个部门层层失守，矛盾纠纷多元化解机制未落实到位，导致小事拖大。在此，新华社五问安阳"狗咬人"事件：一问：承认狗咬人有多难？二问：真的是心理辅导犬吗？三问：公职人员为何面对事实还耍赖？四问：小事为何越拖越大？五问：社会治理能多些主动作为吗？

　　据悉，9月20日13时，狗伤人事件发生后，李小迎从家中取来碘酒等药品为耿女士擦拭，并电话通知丈夫王新刚开车带耿女士去防疫站打针。王新刚赶到现场后，与耿女士家人沟通未果，双方产生了言语冲突。随后，耿女士及家人自行去打了疫苗。王芳表示，王新刚作为公职人员，面对铁一般的事实，拒不承认、拒绝道歉、无视民警侦查等种种行为，令她和家人感到失望。据称，在两个月的时间内，耿女士家人及河南电视台相关栏目记者反复奔走在多个部门之间。王芳说：“安阳市一些部门不作为，推诿扯皮，把我们推来推去，这次真切地感受到了讨个说法有多难。”

　　这起事件在网上引起广泛关注，新华社记者在实地采访过程中也颇感无奈，不仅遭遇了推诿，有的部门还不接受采访，有的部门称等一等再说，有的部门则跟记者打起“太极拳”、上演“躲猫猫”。舆情汹涌之下，安阳市市场监管局党组研究决定，从11月19日起，对王新刚予以停职，配合组织核查。11月19日晚，王新刚来到耿女士家中赔礼道歉，并表示今后不再在小区内养狗。